Privacyverklaring Daily Koffie

Inwerkingtreding: 11-11-2024

Daily Koffie hecht veel waarde aan de privacy van zijn klanten en bezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen, afhankelijk van uw interactie met onze website of diensten:

Basisgegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres en betaalgegevens, wanneer u een bestelling plaatst of een reservering maakt.
Accountgegevens: wanneer u een account aanmaakt, slaan wij uw gebruikersnaam, wachtwoord, contactgegevens en bestelvoorkeuren op.
Technische gegevens: zoals IP-adres, locatiegegevens, gegevens over uw apparaat en browser, en uw surfgedrag op onze website.
Overige gegevens: die u vrijwillig verstrekt, zoals recensies, deelname aan acties of prijsvragen, of andere vormen van interactie op onze website.

2. Doeleinden en bewaartermijnen

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van bestellingen en reserveringen: om uw bestelling te verwerken en te leveren, en u op de hoogte te houden van het verloop.
Verbetering van onze diensten: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de website en onze dienstverlening te optimaliseren.
Marketing en communicatie: om u op de hoogte te houden van acties, promoties en updates. U kunt zich hier altijd voor afmelden.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen bewaren wij facturen en andere administratieve documenten tot 7 jaar na afsluiting van de overeenkomst.

Indien u informatie wenst over de specifieke bewaartermijnen van uw gegevens, neem dan contact op via purcell@dailykoffie.nl.

3. Derde partijen en subverwerkers

Daily Koffie deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals bezorgdiensten) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De partijen waarmee wij samenwerken, zoals boekhoudsoftware, hostingdiensten, en marketingpartners, zijn zorgvuldig geselecteerd en wij hebben verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

4. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren, bezoekersgedrag te analyseren en de website te personaliseren. Er zijn verschillende soorten cookies:

Functionele cookies: om onze website goed te laten functioneren en uw voorkeuren te onthouden.
Analytische cookies: waarmee wij inzicht krijgen in het gebruik van onze website om deze te verbeteren.
Tracking cookies: om gepersonaliseerde advertenties en inhoud aan te bieden.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw webbrowser. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie.

5. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

Inzage in uw persoonsgegevens te vragen;
Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken (voor zover wettelijk toegestaan);
Een verzoek in te dienen voor beperking van de verwerking van uw gegevens;
Uw gegevens te laten overdragen aan een derde partij;
Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Stuur hiervoor een e-mail naar purcell@dailykoffie.nl. Wij zullen binnen vier weken reageren. Voor inzage- of correctieverzoeken vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak uw pasfoto, BSN en andere gevoelige gegevens onleesbaar om uw privacy te beschermen.

6. Beveiliging van uw gegevens

Daily Koffie neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie en zorgen ervoor dat onze IT-systemen en processen voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt om te voldoen aan veranderende wetgeving of verbeteringen in onze diensten. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens kunt u contact opnemen via purcell@dailykoffie.nl of telefonisch op +31 (0) 78 204 9277.